Indice de
Cuestiones previas...........................................................................08
Capítulo 1.
¿Qué voy a contar?............................................................................12
1.1. Las características del ponente............................................. 13
1.2. Un pequeño autodiagnóstico.................................................15
1.3. La definición de objetivos........................................................ 16
Capítulo 2.
¿Por qué voy a contarlo?................................................................20
Capítulo 3.
¿Dónde voy a contarlo?.................................................................. 24
Capítulo 4.
¿Cuándo voy a contarlo?............................................................... 28
Capítulo 5.
¿A quién voy a contarlo?................................................................ 32
5.1. Los perfiles más significativos............................................... 32
5.2. La gestión de situaciones complicadas..............................36
Capítulo 6.
¿Cómo lo voy a contar?...................................................................48
6.1 ¿Cómo generar una conducta positiva
o negativa ante los asistentes?..............................................49
6.2 ¿Cómo estructurar la presentación?.....................................50
6.3. ¿Cómo explotar los recursos comunicativos?.................. 54
6.4. ¿Cómo emplear los recursos técnicos?............................... 59
6.5. ¿Cómo emplear las técnicas formativas?.......................... 62
Capítulo 7.
¿Para qué voy a contarlo?............................................................. 72
Bibliografía......................................................................................... 78